R/GA está cerrando sus oficinas de Nueva York y San Francisco

R/GA está cerrando su espaciosa oficina de Hudson Yards en Nueva York y San Francisco como parte de una estructura más grande bajo la dirección del director ejecutivo Sean Lyons.

Múltiples fuentes confirmaron a Adweek que Lyons le contó la noticia a la agencia por correo electrónico el martes por la noche.

Como parte de la reestructuración, R/GA se está alejando de su modelo de ciudad en los EE. UU. y, en su lugar, está implementando un modelo de país con cinco disciplinas que impulsan el negocio. Con el énfasis fuera de las ciudades, R/GA, en sociedad con IPG, está optando por no participar en sus contratos de arrendamiento en Nueva York y San Francisco, escribió Lyons en un correo electrónico obtenido por Adweek.

“Hoy, el 45 % de nuestro personal de EE. UU. vive lejos de nuestras oficinas y el 80 % de nuestros equipos de proyecto reúnen talento de más de un lugar”, escribió Lyons en el correo electrónico. “La capacidad de reunir talento de todas partes es la columna vertebral de nuestro modelo de Creatividad Distribuida. Ahora necesitamos la infraestructura que lo soporte”.

Lyons señaló en el correo electrónico que actualmente solo unos 40 empleados por día, más algunos clientes, usan la oficina “cavernosa” a diario. Lyons dijo que la agencia finalmente reabrirá un centro más pequeño en Nueva York en 2023. Con empleados en todo el país, la agencia considerará otros centros físicos en los EE. UU. donde los empleados se concentran o cerca de los clientes.

“Estamos aumentando nuestra inversión en viajes para poder reunir a los equipos en nuestras ubicaciones físicas o dondequiera que se encuentren los grupos de personas de R/GA. (La factura de un bar en Atlanta es un mejor uso del presupuesto que una habitación vacía en Hudson Yards)”, escribió Lyons.

Las oficinas de Nueva York y San Francisco cerrarán el 23 de diciembre. La oficina de Nueva York, que abrió por primera vez en 2016, fue el tema de Workplace: The Connected Space Documentary. Para la película, Gary Hustwit exploró la espaciosa oficina de 10,000 pies cuadrados en 10th Avenue y 33rd Street que originalmente albergaba a 800 empleados.

La transformación de R/GA

La reestructuración se implementó por primera vez a principios de noviembre, según Ad Age, que informó que la reestructuración cubrirá la dotación de personal, las prácticas creativas, la estructura de la oficina y la estrategia de comercialización de R/GA bajo el término “creatividad distribuida”. Aparentemente, la reestructuración se planeó antes de que R/GA informara pérdidas de hasta USD 10 millones este año por trabajos relacionados con criptomonedas y NFT, según la historia.

Parte de esa reestructuración significa una reducción de su personal, ya que varias fuentes le dijeron a Adweek que la agencia despidió a un pequeño porcentaje de su personal después de que una ronda anterior de despidos a principios de este año redujera el 5% del personal de R/GA en Nueva York.

Además, Robin Forbes asumió el cargo de director global de clientes. Forbes jugará un papel clave con el lanzamiento del nuevo modelo de creatividad distribuida de R/GA. Anteriormente fue director gerente de la práctica de consultoría y diseño de marca.

“Con R/GA implementando su nuevo modelo basado en nuestras prácticas creativas, he estado buscando a la persona adecuada para asumir el rol de director general de clientes global. Tengo suerte de tener a esa persona en R/GA. Robin ha sido fundamental para liderar algunas de nuestras relaciones con clientes más grandes y exitosas”, dijo Lyons en un comunicado.

La CFO global de R/GA, Tania Secor, también dejará el cargo a fines de año para buscar otra oportunidad.

La agencia se está alejando de un modelo de ciudad para sus equipos de EE. UU. y, en cambio, está implementando un modelo de país, lo que significa que se le dará menos importancia a las oficinas individuales como las de Austin, Nueva York, San Francisco y Portland. La nueva estructura abarcará cinco prácticas: Productos + Experiencias, Comunicaciones Conectadas, Diseño de Marca + Consultoría, Medios + Conexiones y Diseño de Relación de Marca.

Dentro de las prácticas recientemente nombradas, R/GA tiene ciertas “oficios”, que incluyen redacción publicitaria, diseño visual y de experiencia, ingeniería y estrategia.

Lyons dijo que la nueva estructura permitirá que la agencia sea más ágil y sirva mejor a sus clientes, y agregó que los roles de muchos empleados cambiarán a medida que cambie la base de clientes, especialmente a medida que se reduzca la base de clientes de innovación en criptografía y otras áreas.

En el correo electrónico que Adweek obtuvo de Lyons, señaló que la agencia todavía está trabajando en los cambios de gerente restantes y las prácticas de colocación a través de los empleados, y anticipó que esos cambios se completarán para fin de año.

Cuando ocurrieron los despidos a principios de noviembre, Lyons le dijo a Adweek en un comunicado:

“Durante los últimos 45 años hemos sido conocidos por cambiar nuestro modelo por delante de la industria, pero sabemos que el cambio radical es difícil y esto significa que no todos encajarán en este modelo. Nuestro modelo de Creatividad Distribuida será el estándar para una empresa creativa posterior a la pandemia. Abarca el talento global en múltiples zonas horarias y significa que podemos ser más rápidos, mejores y menos costosos para los clientes”.