Samsung trabaja en aplicación para autorreparar dispositivos

La empresa Samsung Electronics trabaja en una nueva aplicación móvil bajo el nombre Self Repair Assistant que tiene como objetivo ayudar a los usuarios a reparar ciertos daños en sus propios dispositivos.

La empresa surcoreana registró una solicitud de marca con esta aplicación móvil en la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos. EE.UU.

Para esto usó el nombre Asistente de auto reparación y un icono al estilo del sistema operativo Android, con fondo azul y un engranaje blanco con una llave inglesa en su interior.

se trata de un servicio de consulta e información a los usuarios con respecto a sus dispositivos.

Según lo informado por Samsung en la aplicación, la aplicación es un “software de aplicación informática para teléfonos móviles.

La aplicación se centrará en la autoinstalaciónautoreparación y automantenimiento de relojes inteligentes, tabletas, teléfonos móviles y auriculares.

Una asociación de Samsung e iFixit

Esta aplicación permitirá a los clientes obtener información sobre cómo reparar sus dispositivos móviles Samsung a través de guías y otros datos como información de piezas.

Aunque, por el momento, el registro de la aplicación tiene que ser confirmado y no es garantía de que se lance Self Repair Assistant, según informa el medio digital SamMobile.

Samsung lanzó un programa de reparación para propietarios de dispositivos a mediados de este año Galaxia como móviles y tabletas.

En este programa se asoció con la comunidad de reparación. lo arregloademás de brindar a los usuarios acceso a piezas originales del dispositivo y herramientas de reparación para los teléfonos móviles Samsung Galaxy S20 y S21, así como para el Samsung Galaxy Tab7+.

Este es un paso más de la compañía para brindar a sus clientes recursos para reparar tus dispositivos.

Es también una iniciativa para optar por alargar la vida de sus productos y contribuir así a la ambiente.

Política de reparación de Apple

El servicio técnico oficial de Manzana y los centros autorizados ya no repararán los iPhone dañados que hayan sido denunciados como perdidos o robados, según un memorando interno de la empresa hecho público.

En la nota, la empresa advierte a los especialistas de soporte técnico que si el sistema interno de reparación indica que el dispositivo ha sido marcado como perdido, no podrán aceptar la reparación.

Hasta ahora Apple se negaba a reparar dispositivos iphone desactivado a través de la aplicación ‘Buscar’, que permite limitar el acceso al dispositivo en caso de pérdida o robo. También muestra un mensaje en pantalla confirmando que el terminal ya no está en manos del propietario.

Sin embargo, muchos usuarios no toman esta medida de seguridad. Por lo tanto, es difícil para el centros de soporte y reparación saber si un iPhone realmente pertenece a la persona que lo trajo para repararlo o si es un teléfono perdido o robado.

Ahora, y por el medio mencionado, Apple utilizará el registro de dispositivos GSMA. Esta es una base de datos global que permite a los clientes marcar sus dispositivos como perdidos o robados.

El iPhone tiene una gran cantidad de usuarios fanáticos en todo el mundo.

Verificación técnica de iPhones

La empresa parece haber implementado un API que permite consultar la información del smartphone a través del IMEI en sus dos herramientas internas de reparación: MobileGenius o GSX.

De esta forma, el empleado podrá ver una alerta (en caso de que el iPhone esté marcado como extraviado o robado) cuando haya introducido los datos del terminal en alguno de los sistemas, y podrá negarse a repararlo.

Mientras tanto, Apple continúa sin ofrecer actualizaciones de reparación de autoservicio. Este programa, anunciado en noviembre de 2021, permitirá a los clientes individuales más premium reparar un iPhone 12 o iPhone 13 en casa.

En concreto, la empresa Cupertino proporcionará información técnica y más de 200 repuestos y herramientas originales que los usuarios podrán adquirir a través de un sitio web específico.

Apple continúa sin ofrecer actualizaciones de reparación de autoservicio.

Apple continúa sin ofrecer actualizaciones de reparación de autoservicio.

Expansión a otros mercados

Apple confirmó que la reparación automática de autoservicio estará disponible a principios de 2022 en el EE.UU. También explicó que luego irán a otros mercados. Proporcione, primero, reparar estos componentes comúnmente dañados; entre ellos, baterías, cámaras o pantallas, y luego, otros módulos de iPhone. Sin embargo, la compañía no ha confirmado la fecha de lanzamiento.

Apple está trabajando en un servicio de suscripción para facilitar la compra de iPhones y otros productos. Esto fue anticipado por Bloomberg. Es una opción que implicaría el pago de un cuota mensual para comprar el móvil de la empresa así como otros dispositivos.

El proyecto se encuentra actualmente en la fase de desarrollo, pero esta es una idea muy prometedora que pronto podría hacerse realidad. Adoptar suscripciones de hardware sería un cambio de estrategia importante para la empresa, que apunta a seguir creciendo en el mercado.


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