Negocio Negocio.- A través de Parte de Pago, Toyota recibe vehículos usados de cualquier marca en su red de concesionarios. Esto permite que 1 de cada 10 clientes que compran vehículos nuevos dejen su vehículo usado como parte de pago. Por otro lado, Usados Certificados ofrece vehículos usados en excelentes condiciones, que pasan una rigurosa inspección mecánica y estética.
La calidad de sus vehículos, el valor de reventa y la confianza de sus clientes han consolidado a Toyota en el mercado de vehículos usados en Perú con una participación de mercado cercana al 30%. En 2022 se registró una venta histórica de usados en Perú, con un crecimiento del 18,3% respecto al año anterior. Por cada vehículo nuevo que se vende en el país, se venden cuatro usados debido a la escasez de inventario de vehículos nuevos provocada por la crisis de los semiconductores de 2021 y 2022, que ha generado un aumento de la demanda.
Ante esta situación, Toyota ha desarrollado nuevos productos como los Seminuevos Certificados, que brindan seguridad y confianza a los clientes que desean adquirir un vehículo seminuevo en concesionarios autorizados. Para seleccionar y evaluar sus vehículos usados antes de ofrecerlos a la venta, Toyota cuenta con un riguroso proceso de inspección. Este se basa en 145 puntos de revisión técnica que incluyen aspectos mecánicos, eléctricos, de seguridad y estéticos. Los vehículos usados seleccionados para el programa de Usados Certificados deben tener menos de 100,000 km recorridos o 6 años de vida.
La estrategia de Toyota para destacarse en el mercado de vehículos usados en Perú se basa en la solidez de su red de concesionarios, la calidad del servicio, la seguridad y el respaldo de la marca. Además, están ampliando la cantidad de autos usados en su red de concesionarios y desarrollando nuevos productos como usados certificados. También se están preparando para lanzar un canal digital donde esperan tener su oferta disponible en línea.
En línea con su estrategia general en Perú, Toyota busca acompañar a sus clientes en todas las etapas del ciclo de vida de sus vehículos. La empresa ofrece garantías en sus vehículos usados en Perú que brindan seguridad y confianza a sus clientes, lo que le ha permitido consolidarse como una de las marcas líderes en el mercado de vehículos usados en el país.